酒店运用旅游大数据-大数据在酒店业的应用

本篇文章给大家分享酒店运用旅游大数据，以及大数据在酒店业的应用对应的知识点，希望对各位有所帮助。

文章信息一览：

• 1、旅游业都有哪些大数据
• 2、〖梵净山酒店优惠〗酒店场景数据资产服务运营商“携旅”完成2500万美...
• 3、什么将主导2021年的酒店技术趋势?数字化和大数据
• 4、微热点大数据:旅游度假成酒店最热消费类别,退订难等成敏感信息主要来源...
• 5、如何利用大数据做好酒店经营管理

旅游业都有哪些大数据

大数据让景区更智慧 成旅游业发展新趋势走到北京郊区古北水镇的热门景点“司马小烧”“永顺染坊”等景点前，点击高德地图上的语音导游，游 2015至2019国内旅游人数 2015至2019国内旅游人数39亿。2015年国内游客共计39亿人次2019年达到了60.1亿人次2019年我国国内游客人数是60.06亿人次。

旅游大数据营销分析系统、景区客流大数据监控系统等。在旅游大数据分析平台中，包括旅游大数据营销分析系统、景区客流大数据监控系统、旅游大数据统计分析系统、酒店价格大数据监控系统、客户价值分析、旅游目的满意度指数、农村旅游大数据监控系统等。

广东旅游业发展大数据20192020年旅游收入。令人惊讶的是，在经历了2020年的疫情之后，各省之间的排名与2019年的榜单相比有了很大程度的变化。2020年旅游大省是哪些省份？哪些省份的旅游业最能吸金？让让我们看看2020年主要省份的旅游收入排行榜。

大数据让景区更智慧 成旅游业发展新趋势 走到北京郊区古北水镇的热门景点“司马小烧”“永顺染坊”等景点前，点击高德地图上的语音导游，游客就可以在手机上“听”到该景区的游览介绍。这是高德基于位置服务大数据的能力，最近正在建设的“智慧景区”服务之一。

路通视信多年深耕于智慧旅游的发展，以大数据为抓手再次升级旅游管理服务体系，加强各服务部门之间的联动，及时了解景区人流、舆论等各种动态，做到时时在监管、处处都管到，各类问题防范在先，为游客提供优质旅游体验。

截止10月末，不少主要旅游业上市公司已公布了第三季度财报，这些旅游各子行业中的佼佼者业绩如何，基本上具有一定的代表性。笔者选择了以下一些企业，让数据展现行业的真实情况。我把数据分成三块：第三季度、上半年、全年前三季度，这三块数据的对比很有分析价值。

〖梵净山酒店优惠〗酒店场景数据资产服务运营商“携旅”完成2500万美...

月26日，携旅已于近日获得2500万美元A2轮融资，资金将用于继续推动产业场景数据技术的研发及深化其产品体系在大旅游住宿业数据智能领域的发展，持续加大产业数智化服务能力。投资方为知名美元基金。

其中国内酒店集团中，万达酒店及度假村继超中端商务生活方式酒店品牌万达美华后，新推出高端生活方式酒店品牌—万达颐华；广州市威珀斯酒店管理有限公司新推出“相遇即有家”的公寓式酒店品牌和打造自然自在、简约质感的生活方式品牌—欧K雅；聚焦绿色环保、舒适品质、高端生活一站式服务等等。

目前已签约TOP100的连锁酒店集团中的42个酒店集团，服务80多个中高端酒店品牌；截止2020年12月，签约客房达153万间，占全国中高端酒店的26%的市场份额；年服务中高端商旅人群85亿人次，预计2021年底年服务中高端商旅人数将超过75亿人次，是国内酒店住中场景数据资产运营的领先者。

什么将主导2021年的酒店技术趋势?数字化和大数据

1、年酒店业现状和发展趋势是智能客房。物联网不仅走进了家庭，也进入了酒店的客房。从访问流媒体服务到智能手机上的房间密钥，客房中必不可少的酒店设施正变得越来越数字化。

2、年酒店业现状和发展趋势是初级阶段。中国酒店业数字化转型尚处初级阶段，也正处行业协同共创的关键期。酒店考虑***用新技术的驱动因素：盈利能力、易用性、集成和技术支持。就拿酒店智能前台来说，它是智慧酒店业务的一大核心版块。

3、连锁酒店市场下沉与存量发展内卷化 过去两年，国内的连锁酒店增长了两万家，多数集中在头部集团。3-5年后，预计国内连锁酒店将达到10万家的规模，占整个酒店行业45%左右，连锁化率进一步提高。随着一二线城市连锁化发展到红海阶段，下沉市场是目前和接下来几年品牌争夺的关键。

微热点大数据:旅游度假成酒店最热消费类别,退订难等成敏感信息主要来源...

大数据“杀熟”、退订难等成敏感信息主要来源统计时段内，酒店行业相关信息超过3300万，旅游博主、酒店试睡师、综合OTA平台等发布的酒店探店心得及相关微博推广活动，推动了相关信息量的增长。在统计时段内，酒店行业相关信息的非敏感信息占比947%，敏感信息占比为53%。

《2020年10月中国旅***业网络关注度分析报告》通过微热点大数据研究院对微博、公众号、博客和数万家网站、论坛、报刊、政务网站、***网站的数据统计，对2020年10月1日至10月31日期间互联***于全国旅游及与其相关信息的网络传播热度指数和全网信息量进行综合统计，客观反映统计时段内旅***业的整体情况。

《2020年中国旅***业网络关注度分析报告》通过微热点大数据研究院对微博、公众号、博客和数万家网站、论坛、报刊、政务网站、***网站的数据统计，对2020年1月1日至12月31日期间互联网上关于全国旅游及与其相关信息的网络传播热度指数和全网信息量进行综合统计，客观反映统计时段内旅***业的整体情况。

统计数据的资料来源主要有： 旅游企业内部积累的各种资料，如旅游报刊以及一些内部文件。 国家机关公布的国民经济发展***，统计资料、政策、法规等及一些内部资料。 旅***业协会和其他旅游组织提供的资料，或旅游研究机构、旅游专业情报机构和咨询机构提供的市场情报和研究结果。 旅游企业之间交流的有关资料。

如何利用大数据做好酒店经营管理

1、首先，数字化转型是酒店降本增效的内在需要。酒店可以借助数字化技术的应用落地，最大限度地缩减成本，提升人效比。成熟的数字化运营可帮助酒店避免因人工产生的错误，实现高效有序地酒店运营，这不仅能够帮助酒店节省时间，提高工作人员效率，同时还能够加强酒店管理，为客人提供最优质的酒店服务。

2、培训/雇员：基于大数据认识并创造结果，需要酒店领导制定黑箱（Black Box）以外的方法。进行分析时，正确的工具包和正确的思维都不可或缺。品牌需要专业人士明晰如何处理数据以及怎样从数据模型中获取可视化、可行性的步骤，不论这些专业人士已经在管理品牌或是受聘与系统来培训和扩大现有员工。

3、使用大数据：支持业务转型和创新使用大数据分析客户数据，了解客户需求和行为，从而引导产品和服务创新。建立O2O线上线下混合营销模式，扩大客户群覆盖。培养酒店内部应用开发团队，快速研发应用支持新业务。酒店管理系统：提高运营效率***用酒店管理系统，提高前台、餐厅等部门办理业务的效率。

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